Wenn Sie bei einem Händler in der EU Waren kaufen, haben Sie eine gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Das heißt: Ist ein Produkt mangelhaft, funktioniert es nicht oder entspricht es nicht der Beschreibung, steht ROIA MOTO Ihnen dafür ein.
- Dauer: zwei Jahre ab Lieferung. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Lieferung, wird vermutet, dass er schon bei Lieferung vorlag.
- Ihre Rechte: zuerst kostenlose Reparatur oder Austausch. Ist das nicht möglich oder geschieht es nicht in angemessener Frist, Preisminderung oder Auflösung des Vertrags.
- Reparatur: Wählen Sie die Reparatur, verlängert sich die Gewährleistungsfrist einmalig um ein Jahr.
- Kosten: Reparatur oder Austausch sind für Sie kostenlos, einschließlich Versand.
Nationales Recht kann Ihnen zusätzliche Rechte geben. Die gesetzliche Gewährleistung gilt zusätzlich zu einer etwaigen Garantie. Eine gesonderte Haltbarkeitsgarantie bieten wir derzeit nicht an.
Bitte melden Sie Mängel an office@roiamoto.com, wenn möglich mit Fotos und Bestellnummer. Mehr zu Ihren Verbraucherrechten: Ihr Europa – Garantie und Rückgabe.