AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der ROIA MOTO OG
Stand: 26. Oktober 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen von Verbrauchern über unseren Online-Shop roiamoto.com. Verbraucher ist, wer einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner gewerblichen noch seiner selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zugestimmt haben.

2. Vertragspartner

ROIA MOTO OG, Solothurner Straße 31/Top 3, 6300 Wörgl, Österreich · Telefon +43 664 9208544 · E-Mail office@roiamoto.com · Firmenbuch FN 625820 z, Landesgericht Innsbruck · UID ATU80659869.

3. Bestellung und Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Shop ist noch kein verbindliches Angebot.

(2) Sie legen Produkte in den Warenkorb und gehen zur Kasse. Dort geben Sie Ihre Kontakt- und Lieferdaten ein und wählen Versand- und Zahlungsart. Vor dem Absenden sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung mit Endpreis. Eingabefehler können Sie in jedem Schritt über die Zurück-Funktion oder die Bearbeiten-Links korrigieren. Mit Klick auf den abschließenden Bestell-Button geben Sie ein verbindliches Angebot ab.

(3) Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung unmittelbar per E-Mail. Mit dieser Bestellbestätigung nehmen wir Ihr Angebot an; der Vertrag ist damit geschlossen.

(4) Wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten erhalten Sie mit der Bestellbestätigung per E-Mail; diese AGB sind jederzeit auf unserer Website abrufbar und können gespeichert oder ausgedruckt werden. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch.

4. Preise, Zölle und Zahlung

(1) Alle Preise sind in Euro. Bei Lieferung in ein Land der EU enthalten sie die gesetzliche Umsatzsteuer. Versandkosten werden im Warenkorb und an der Kasse gesondert ausgewiesen.

(2) Bei Lieferung in Länder außerhalb der EU können Zölle, Einfuhrsteuern und Gebühren des Zustellers anfallen. Diese werden nicht von uns erhoben und sind vom Empfänger zu tragen. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung bei Ihrer Zollbehörde.

(3) Sie können mit den an der Kasse angezeigten Zahlungsarten bezahlen, derzeit insbesondere Kredit- und Debitkarte, Apple Pay, Google Pay, eps-Überweisung, Revolut Pay, Klarna und Banküberweisung. Der Betrag wird mit Abschluss der Bestellung fällig.

5. Lieferung

(1) Wir versenden in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang. Die voraussichtlichen Lieferzeiten je Land finden Sie auf der Seite „Lieferzeiten“.

(2) Die Gefahr für Verlust oder Beschädigung geht erst auf Sie über, wenn die Ware an Sie oder an einen von Ihnen bestimmten Dritten, der nicht der Beförderer ist, abgeliefert wird.

6. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt, die getrennt geliefert werden, beginnt die Frist mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (ROIA MOTO OG, Solothurner Straße 31/Top 3, 6300 Wörgl, Österreich, Telefon +43 664 9208544, E-Mail office@roiamoto.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können den Vertrag auch über die Funktion „Vertrag widerrufen“ widerrufen, die Sie unten auf jeder Seite unseres Online-Shops finden; in diesem Fall senden wir Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihres Widerrufs per E-Mail. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an ROIA MOTO OG, Brixentaler Straße 65, 6300 Wörgl, Österreich, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An ROIA MOTO OG, Solothurner Straße 31/Top 3, 6300 Wörgl, Österreich, E-Mail office@roiamoto.com:

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*) / erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

8. Freiwilliges Rückgaberecht

Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht können Sie Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, wenn sie unbenutzt und originalverpackt sind. Bitte melden Sie die Rückgabe vorher unter office@roiamoto.com an. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht und Ihre Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt.

9. Gewährleistung

(1) Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Frist beträgt zwei Jahre ab Übergabe. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres nach Übergabe, wird vermutet, dass er schon bei Übergabe vorlag. Wählen Sie die Verbesserung (Reparatur), verlängert sich die Gewährleistungsfrist nach Maßgabe des Gesetzes einmalig um ein Jahr.

(2) Bitte melden Sie Mängel an office@roiamoto.com, wenn möglich mit Fotos und Bestellnummer. Bei berechtigter Gewährleistung tragen wir die Versandkosten.

(3) Gewöhnliche Abnutzung durch Gebrauch sowie Schäden, die erst nach der Übergabe durch nicht bestimmungsgemäße Verwendung, unsachgemäße Lagerung, Unfall oder Veränderungen am Produkt entstehen, sind keine Mängel.

(4) Eine Übersicht Ihrer Rechte finden Sie im EU-Hinweis zur gesetzlichen Gewährleistung auf der Seite „Gesetzliche Gewährleistung“.

10. Bestimmungsgemäße Verwendung und Sicherheitshinweise

(1) Unsere Produkte sind für den privaten Gebrauch durch Motorradfahrer bestimmt. Für einzelne Produkte gelten besondere Grenzen und Sicherheitshinweise, die der Produktbeschreibung und der beiliegenden Anleitung zu entnehmen sind. Das gilt insbesondere für den Trail Jack: Er ist ein Notfallwerkzeug zum kurzzeitigen Anheben des Vorder- oder Hinterrads für eine Reparatur unterwegs, für Motorräder bis 250 kg fahrbereit und maximal 200 kg direkte Last. Er ersetzt keinen Werkstattheber oder Montageständer.

(2) Bitte lesen Sie die Sicherheitshinweise vor dem ersten Gebrauch und prüfen Sie das Produkt vor jeder Verwendung auf Schäden. Nicht vorgesehen sind insbesondere Motorsport und Wettbewerbe, gewerbliche Dauernutzung, Veränderungen am Produkt sowie das Überschreiten der angegebenen Lastgrenzen.

(3) Schäden, die durch eine nicht bestimmungsgemäße Verwendung, durch Missachtung der Sicherheitshinweise oder durch Veränderungen am Produkt entstehen, begründen keinen Mangel. Ihre gesetzlichen Ansprüche wegen Mängeln, die bereits bei der Übergabe vorlagen, sowie Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.

11. Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.

(2) Für leicht fahrlässig verursachte Sach- und Vermögensschäden haften wir nur, wenn wir eine Pflicht verletzt haben, deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie vertrauen dürfen, etwa die Lieferung mangelfreier Ware. In diesem Fall ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Ihre Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Die Absätze 1 und 2 gelten auch für unsere Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.

(4) Strafschadenersatz (punitive oder exemplary damages) leisten wir nicht.

12. Höhere Gewalt

Können wir wegen Ereignissen außerhalb unseres Einflussbereichs (etwa Naturereignisse, Streiks, behördliche Maßnahmen, Ausfälle bei Zustellern oder Zoll) nicht rechtzeitig liefern, verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der Störung. Wir informieren Sie umgehend. Dauert die Störung länger als vier Wochen, können Sie und wir vom Vertrag zurücktreten; bereits geleistete Zahlungen erstatten wir unverzüglich.

13. Gutscheine

Geschenkgutscheine sind unbefristet gültig und können im Online-Shop eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich; ein Restguthaben bleibt erhalten.

14. Datenschutz

Wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, erklärt unsere Datenschutzerklärung.

15. Beschwerden und Streitbeilegung

Beschwerden richten Sie bitte an office@roiamoto.com. Können wir uns in einem Streitfall nicht einigen, informieren wir Sie über die zuständigen Stellen zur alternativen Streitbeilegung und darüber, ob wir an einem solchen Verfahren teilnehmen.

16. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

(1) Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Verbrauchern wird dadurch nicht der Schutz der zwingenden Bestimmungen des Staates entzogen, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

(2) Für Klagen gegen Verbraucher mit Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Beschäftigung in Österreich ist das Gericht zuständig, in dessen Sprengel dieser Ort liegt. Verbraucher mit Wohnsitz in der EU können uns auch an ihrem Wohnsitz klagen. Im Übrigen ist das sachlich zuständige Gericht in Innsbruck zuständig, soweit kein zwingender Gerichtsstand des Verbrauchers besteht.

17. Marken- und Modellbezeichnungen

Alle auf dieser Website genannten Marken-, Hersteller- und Modellbezeichnungen (z. B. von Motorradherstellern) sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Sie werden ausschließlich verwendet, um anzugeben, für welche Fahrzeuge unsere Produkte bestimmt bzw. passend sind. ROIA MOTO OG steht in keiner Verbindung zu diesen Herstellern und wird von ihnen weder autorisiert noch gesponsert. Unsere Produkte sind keine Originalteile oder Originalzubehör der jeweiligen Fahrzeughersteller.

18. Schlussbestimmungen

Diese AGB gibt es auf Deutsch und Englisch; beide Fassungen sind inhaltlich gleich. Ist eine Bestimmung unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.